ডেলিভারি ও শিপিং
আপনার অর্ডার কীভাবে আর কখন পৌঁছাবে।
চার্জ
- ঢাকার ভেতরে — ৳৮০
- ঢাকার বাইরে — ৳১২০
- ৫,০০০ টাকার বেশি অর্ডারে — সারা বাংলাদেশে ফ্রি
সময়
ঢাকার ভেতরে অর্ডার সাধারণত কনফার্ম করার প্রায় একদিন পর পৌঁছায়। ঢাকার বাইরে প্রায় দুই দিন।
গণনা শুরু হয় কনফার্মেশন থেকে, চেকআউট থেকে নয়। পাঠানোর আগে প্রত্যেক ক্রেতাকে ঠিকানা আর স্টক যাচাই করতে কল বা মেসেজ করি, তাই গভীর রাতে করা অর্ডারের সময় গণনা শুরু হয় পরদিন সকালে।
কুরিয়ার
আমরা প্রতিষ্ঠিত জাতীয় কুরিয়ার সার্ভিস ব্যবহার করি। পার্সেল হস্তান্তরের পর ডেলিভারির সময় তাদের হাতে; কোন সার্ভিসে আছে আর কখন নেওয়া হয়েছে সেটা আমরা সবসময় বলতে পারি।
ঠিকানা
এলাকা বা থানাসহ সম্পূর্ণ ঠিকানা আর এমন মোবাইল নম্বর দিন যেটা ধরা হবে। ডেলিভারি দেরি হওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণ ধীর কুরিয়ার নয়, বরং যে নম্বরে পাওয়া যাচ্ছে না সেটা।
বাংলাদেশের বাইরে
এই মুহূর্তে আমরা শুধু বাংলাদেশের ভেতরেই ডেলিভারি করি।